LESER-MEINUNGEN

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5-Sterne Rezension von Dr. Werner Fuchs aus Zug in der Schweiz, Nr.1-Rezensent bei Amazon Empfehlungsmarketing schlägt klassisches Marketing. Diese Behauptung ist weder neu, noch besonders originell. Und trotzdem hat die Autorin Recht, wenn sie ihre Leser bereits auf den ersten Seiten eindringlich an diese mit vielen Zahlen belegbare Binsenwahrheit erinnert. Denn in den meisten Unternehmen wird fröhlich weitergewurstelt wie bisher. Schlimmer noch, mangels Return buttert man noch mehr Geld in Mailings, Inserate und Spots. Von einer so renommierten und erfahrenen Marketingfachfrau hätte ich mir allerdings auch einige Gedankengänge gewünscht, weshalb ihre Botschaft noch immer auf unfruchtbare Böden fällt. Denn das hat mit allgemein menschlichen Verhaltensmustern zu tun. Doch diese Lücke ändert nichts daran, dass ich dieses Buch allen Aufbruchwilligen wärmstens empfehle. Denn in so kompakter Form finden sie den Weg sonst nirgends beschrieben. In dreizehn Kapiteln erfährt der Leser, weshalb Empfehlungsmarketing wirkt, wie es in der Praxis eingesetzt wird, welches die häufigsten Fehler sind und was an der grossen Werkzeugwand alles zum Einsatz bereit steht. Und falls man die richtigen Fragen stellt und geeignete Messinstrumente einführt, lassen sich Empfehlungsraten sogar ermitteln. In Kapitel 7 zeigt die Autorin Schritt für Schritt auf, wie ein Fahrplan zum Erfolg aussehen könnte, von der Analyse bis zur Optimierung. Wir erfahren neue Formen der Mundpropaganda, werden in speziellen Internetformen eingeführt, haben ein Wiedersehen mit dem guten alten Marketingmix, lernen Storytelling kennen und Kundenreklamationen anders sehen. Und wer nach 126 Seiten noch immer nicht genug hat, kann sich von der dreiseitigen Literaturliste die interessantesten und neusten Titel auswählen. Mein Fazit: Ein Buch, das ich gerne weiterempfehle.

5-Sterne Rezension von Rob Nikowitsch, trnd Einer McKinsey Studie zur Folge werden mehr als zwei Drittel aller Kaufentscheidungen durch Mundpropaganda beeinflusst: Wenn man von einem Produkt oder Service überzeugt ist, erzählt man gerne Freunden und Bekannten davon. Im Marketing ist leider immer noch nicht viel von dieser Erkenntnis angekommen. Meistens hofft man darauf, dass die Mundpropaganda irgendwie zufällig entsteht. Anne M. Schüller bietet in ihrem Buch einen guten Überblick und Einstieg in die Welt der Weiterempfehlung und Mundpropaganda. Die Bandbreite reicht dabei von der Theorie der Empfehlungsraten-Messung, bis hin zu praktischen Tipps, wie man denn anschließend seine Empfehlungsrate verbessern kann. Lesenswert!

Empfehlungsmarketing: Ein Lob aus der Schweiz "Empfehlungsmarketing. Die beste Empfehlung für ein wirksames Marketing. Wer es gelesen hat, ist begeistert. Wer die Umsetzung schafft, nachhaltig im Markt vertreten. Anne M. Schüller hat damit eine wertvolle Spitzenleistung vollbracht. Ihr ist es anschaulich gelungen, den Zukunftstrend Empfehlungsmarting in seinen verschiedenen Facetten darzustellen. Alle, die an einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung interessiert sind, müssen es einfach gelesen haben." Gisi Roger Eric, Experte Marktentwicklung, Autor, GISI Consult

Zu Thema und Seminar auf dem Kassensturzblog "Das klassische Marketing geht zentral vom Unternehmen aus und erreicht jeden Kunden direkt. Anders bei Anne M. Schüller, die das Empfehlungsmarketing nach vorne rückt. Hier empfehlen die besten Kunden - die eben mehr als nur Stammkunden sind - das Unternehmen weiter. Das ganze Beziehungsnetz wird damit regelrecht “befeuert”. Ganz klar, dass ein solches Marketing, das sich auf Kundenloyalität stützt, auch ein günstiges und wirkungsvolles Instrument darstellt ...

Rezension auf www.marketing-blog.biz Dieser Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die Grundlagen und Anwendungsbereiche des Empfehlungsmarketings. Die Autorin zeigt auf, welche Gewinnpotenziale Unternehmen durch Empfehlungsmarketing realisieren können. Checklisten und konkrete Handlungsempfehlungen zur praktischen Umsetzung zielgerichteter Empfehlungsmarketing-Strategien werden beschrieben und herausgearbeitet. Der Leser erfährt: konkrete Tipps zur Erweiterung des Kundenstamms, wie Empfehlungsmarketing ergänzend zur Werbung eingesetzt wird, wie Kundennetzwerke aktiviert und genutzt werden können, Nützliche Fallbeispiele State of the Art-Methoden des Empfehlungsmarketings, wie wirksam Empfehlungsmarketing sein kann.

Das schrieb mir Jürgen Tränkle, imPLUSSEIN GmbH "Mit großer Begeisterung und vielen 'Aha-Effekten' habe ich Ihr Buch 'Zukunftstrend Empfehlungsmarketing' gelesen. Da ich die Angewohnheit habe, mir wichtige und wertvolle Inhalt zu unterstreichen, habe ich nun ein kleines Problem... Ihr Buch sieht jetzt bunt aus. Ich möchte Ihnen meinen Dank aussprechen für dieses Werk und da ich auch Fink, Kirsten und Biedermann & Co. gelesen habe, sind Sie für mich die Nummer 1. Ihre Texte haben die höchste Qualität und einen großen Umsetzungsfaktor für aktive Unternehmer."

5-Sterne Rezension von Jürgen Schmidt Dieses Buch ist nicht nur eine Goldgrube für jeden Vertriebsmitarbeiter, sondern zeigt erstmals die ganze Bandbreite des Empfehlungsmarketing, die ja heute auch die Online-Welt einschließt. Schritt für Schritt erläutert die Autorin, wie kleine und große Unternehmen das Empfehlungsmarketing vom Zufall befreien und systematisch entwickeln können, ohne das dies viel kostet. Bevor die vielfältigen Tricks und Tipps für den Empfehlungserfolg aufgedeckt werden, entwickelt Anne Schüller zunächst die so wichtige Basis für gute Mund-zu-Mund-Propaganda: Spitzenleistungen, die nur von Spitzenleistern erbracht werden können. Sie zeigt auch, dass das Empfehlen auf emotionalen Säulen ruht, allen voran auf Begeisterung und Vertrauen. Locker und humorvoll geschrieben - und vor allem ohne Geschwafel - wird alles angesprochen, was das Empfehlungsgeschäft fördert: Storytelling, Pressearbeit, Beschwerdemanagement, virales Marketing, Guerilla Marketing und vieles andere mehr. Zahlreiche Beispiele von mittelständischen Unternehmen zeigen, welche Möglichkeiten gerade die Kleinen im Kampf gegen die zahlungskräftigen Großen haben. Für mich ich nun klar: Empfehlungsmarketing ist nicht nur etwas für den Vertrieb sondern gehört in jeden Marketingplan. Das neue Marketing heißt: Empfehlungsmarketing.

5-Sterne Rezension von Michael Schellhorn Ein Buch, dass schon aufgrund seiner geringen Dicke zum Lesen einlädt! Und ich wurde nicht enttäuscht: Konzentration auf das Wesentliche heißt das Stichwort. Frau Schüller beschreibt sehr eindringlich die Wichtigkeit und die Erfolgsfaktoren beim Generieren von Empfehlungen in Zeiten der totalen Überflutung mit den klassichen Instrumenten des Marketing-Mix. Für mich als selbständigen Finanzberater haben sich aus dem Buch viele Anregungen ergeben und mich darin bestärkt, dass Vertrauen und Begeisterung ganz entscheidende Elemente einer Kundenbeziehung sind, die letztlich den Ausschlag für das "Empfohlen werden" geben! Für die Praxis ein tolles Buch, als Gedankenanregung und praktische Hilfestellung in jedem Bücherregal sehr empfehlenswert!

5-Sterne Rezension von Carol Schmidt Dieses Buch ist eine echte Empfehlung! Anne Schüller zeigt, welche gigantischen Möglichkeiten sich durch den Einsatz des Empfehlungsmarketings für Unternehmen eröffnen. Klar strukturiert und mit vielen Praxisbeispielen von der Planung, über die Durchführung bis hin zur permanenten Erfolgsmessung - gibt dieses Buch dem Leser wertvolle Tipps. Anne Schüller beschränkt sich dabei nicht nur auf das gute alte "Empfehlungsmarketing" sondern greift auch die neusten Trends wie Viral-und Buzz-Marketing auf. Empfehlenswert!!!!! (Eigentlich 10 Sterne)

5-Sterne Rezension von Sabine Kempke Wem glaubt man eher als einer guten Freundin/einem guten Freund? Anne M. Schüller greift dieses Thema in professioneller Weise auf und bringt es kurz und knapp an den Leser. Ich bin begeistert von diesem Buch. Kein dicker Wälzer, den man schon gar nicht anfangen mag zu lesen, weil er endlos erscheint! Dieses Buch bringt die Welt des Empfehlungsmarketings auf den Punkt.